鲁班到家

《鲁班到家》是一个为用户提供家居建材服务的软件。本软件可以为用户提供家具、灯具、卫浴建材等方面的服务，同时师傅可以在这里在线接单、处理订单，帮助师傅更好的管理订单。它不仅服务品类齐全、价格透明，而且流程清晰、沟通顺畅，能有效解决用户家居安装、维修、配送等各类现实问题。无论是新家安装还是日常维修，都能在这里找到可靠帮手。快来使用这款专业平台，享受高效、安心、一站式的家居生活服务吧。

软件详情

鲁班到家—接单神器是鲁班到家（www.lb-dj.com）为家具、灯具、卫浴等建居建材产品服务师傅量身打造的一款手机软件。师傅通过本软件可以实现接单、处理订单、订单结算和主动提现等功能。

基本介绍

鲁班到家app是为广大维修工人们量身打造的一款手机应用软件，用户通过使用鲁班到家app可以随时随地通过手机获取便捷的掌上抢单服务，大大提升你的工作效率，是一款非常不错的手机应用软件哦!有需要的朋友们欢迎前来下载使用哦!

优势特征

1、工人最多：累计10W+优质技术工人资源，覆盖全国600个城市，3000多个区县；

2、节省30%：LBS定位就近派单，去除中间环节，不让中间商抬高价；

3、秒配订单：超强数据处理平台，秒配98%订单，师傅12小时内预约；

4、差评免单：及时解决售后纠纷，追差评免单;承诺，安装后一年质保，7天免费检修。

软件特色

1、流程标准化，操作直观简便，从下单到服务完成全程可视化跟踪，适合各类用户快速上手使用；

2、支持服务类型自主选择与服务时间灵活预约，可根据需求安排合适时段，时间规划更自主；

3、依托平台认证体系与智能派单系统，自动匹配附近合适师傅，响应快速，满足即时效需求；

4、提供关键词搜索与分类筛选功能，可通过服务名称、品类、区域等快速查找所需服务项目。

鲁班到家app怎么下单？

1、打开软件后，点击底部的快速下单；

2、选择服务类目、简单描述一下大概的服务，上传相关图片，填写上门信息，点击发布服务即成功下单。

常见问题

1、服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？

在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。

2、如何对师傅进行投诉？

操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。

3、一个订单可以申请几次退款？

每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请;若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。

4、退款成功后多久可以到账？

订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。

5、退款拒绝后如何向平台申请介入？

若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁， 客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。

更新日志

v2.4.11版本内容：

已知bug优化。

v2.3.4版本内容：

1、全场家具订单免抽成，完成订单还有奖金拿；

2、鲁班学院新增维修专栏，定期分享维修知识；

3、新增师傅举报功能，举报成功可获得奖励；

4、新增专业证书认证，报价时直接展示给下单方；

5、优化消息页面，新增帮助中心及联系平台功能；

6、优化增加费用流程，师傅可直接联系下单人啦。

v2.3.3版本内容：

1、优化鲁班学院功能，支持快速搜索对应教学内容；

2、优化智能指派系统规则，提高保证金师傅接单收益;

3、新增备忘录功能，师傅可查看每日订单安排情况;

4、新增售后管理功能，及时查看并处理售后问题;

5、新增“打孔确认”功能，打孔前可上传客户确认书;

6、服务无忧保保障范围和赔付额度全面升级，让服务零风险。

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