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《京东》退货运费承担情况说明

时间:2019-11-13 14:50:35
  • 编辑:谷子
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京东平台是有自营商店的,虽然品质方面有一定的保障,但是难免也会出现需要退换货的情况。那么在京东进行退货,运费是哪一方来承担的呢?下面小编就为大家带来了相关介绍,一起来看看吧!

《京东》退货运费承担情况说明

京东退货运费谁承担?

退货运费分以下几种情况:

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。

《京东》退货运费承担情况说明

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。

以上就是小编带来的全部内容,更多京东相关资讯教程,请关注3DM手游网。

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