《淘宝》小二位置介绍
- 编辑:谷子
淘宝小二是淘宝平台的人工客服,当你在使用淘宝的过程中遇到了问题,就可以找到小二来寻求帮助。那么淘宝小二在哪里可以找到呢?下面小编为大家带来了相关介绍,一起来看看。
淘宝小二在哪里?
1、打开淘宝站点,进入主页面,如下图一;在此页面上找到登陆口,进行点击。
2、点击后会出现如下图二的界面,输入用户名与密码,点击登陆。
3、登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。进入买家个人中心去找客服,为自己解决疑难问题。
4、进入个人购物订单页面后,在顶部会看到有一个“联系客服”按钮,可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表,这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。
5、点击后会直达如下窗口,在此窗口右上角会看到有:联系阿里小蜜、自助服务两个选项卡,默认打开的是联系小蜜窗口,按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。
虽然淘宝小二的权利很大,但是他们每天的工作量也非常大,判断也是根据相关的规定来做事的,所以即使大家认识了,也不一定能保证自己违规后不被罚,这样做被投诉后是要承担相应责任的。
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