《滴滴出行》如何认证五星专车司机的方法介绍
时间：2017-06-29 14:08:55
- 编辑：谷子
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当我们在使用滴滴出行叫专车时，大多数的用户都会按照上面的评星等级来选择专车，其中五星是最好的。那么作为滴滴的司机，我们怎么才能被认证成为五星司机呢？下面请看小编带来的详细介绍。
认证五星司机的流程：
事实上，从去年4月开始，滴滴专车就启动了五星司机认证计划。该认证计划在原有的三证验真等审核机制的基础上，进一步提高司机和车辆的准入门槛，并制定了标准服务话术以及完整的认证流程，严格筛选出最优秀的专车司机成为五星认证司机。
司机服务分必须在4.85分以上，需满足“三净”黄金标准，包括全程静音、人车无异味、车辆干净无杂物;满足基本条件后，司机还需要进行线下验车，面试合格之后再进行培训和考核。
所有认证司机需要以标准礼貌的服务话术与乘客沟通，并需各个遵照服务流程为乘客服务，譬如下车等候、主动开车门、提醒寄安全带、主动拿行李等等。此外，司机的形象规范也有严格标准，包括发型、服装、配饰等。
滴滴专车方面介绍，目前专车47个城市已全部启动了五星认证计划，其中，广州、深圳、杭州等16个重点城市已全部完成认证，所有专车乘客都能享受到五星认证司机提供的服务。
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