《摩拜单车》充值余额能否退还的相关介绍
时间：2017-08-10 11:46:41
- 编辑：谷子
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摩拜单车的押金在正常情况下是可以退还的，有些用户在以后不准备使用摩拜单车时，想要把押金连同余额一起退出来，但是发现摩拜单车里充值的余额似乎是退不了的。具体是什么情况呢？下面来看看官方回答。
摩拜充值的钱能退出来吗？
摩拜单车充值的车费是不能够退还的，而押金是可以退的。
面对共享单车激烈的市场争夺战，摩拜加快速度向全国城市展开扩张。但在业务扩张的同时，还是遇到了诸多服务问题，比如服务器时不时出现宕机，比如用户违停违反交通规则。最新的问题则是摩拜不向用户退还已充值费用的争议。
摩拜当日在官方微博上给出回应，承认摩拜单车的确未设置“充值车费的退款选项”。
但同时摩拜表示，App内有弹出“充值说明”提醒用户：“充值车费只可用于骑行，不能退还。”以及，摩拜单车用户可以选择1元起自定义充值。预充值余额会保留在用户账户名下，重新缴纳押金后，可以激活使用。
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