《转转》退款流程介绍
时间：2018-04-25 10:26:23
- 编辑：wsg
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转转是一款非常不错的二手交易平台，小伙伴们在转转里面可以购买一些既实惠有便宜的商品，能够给自己省下一笔非常不菲的资金，那么转转里面究竟应该怎么退款呢?下面小编就给大家介绍一下转转退款流程介绍，希望能够帮助到大家。
退款流程介绍
1、如果你的订单刚下，卖家还没有发货。我们在转转APP中的-【我的】-【我买到的】，里面查询查询订单状态，发起退款就可以了
2、如果卖家已经发货了，那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况，然后物流到了之后，找卖家协商退款。这个时候你就要承担物流的费用了。注意：如果商品没有实质问题，只是单纯的你不喜欢，不想要了，卖家是可以拒绝退款的。
3、如果是卖家的问题，比如这个东西已经卖给别人了。他根本就没货给你。卖家愿意承担全部的责任，那么你点击退款之后，7天就可以退款了。
4、如果买卖双方协商不了，你确定认为卖家的产品有质量问题，那么你可以申请转转的仲裁，让58介入，双方举证。 注意：QQ和微信的聊天记录是不能作为证据的，只有转转的聊天才可以。
在转转上买了东西，但是又不喜欢了，可以按照以上方法申请退款哦。
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