如果微信用户突然去世了,亲人或者继承人又不知道账号和密码,只要拨打微信支付的客服电话,或者联系在线客服,提交相关的身份证明、死亡火化证明、与死者的关系等证件,就可以依法继承去世者的遗产,具体操作如下:人去世了微信里的钱怎么办? 1、打开手机微信,点击“我”,然后点击“钱包”; 2、进入我的钱包界面,点击右上角的四方块符号; 3、进入支付中心界面,我们点击帮助中心; 4、在帮助中心界面,点击下面底部的“联系客服”; 5、在客服的联系对话框内输入“微信支付 遗产继承”,然后回车; 6、待系统回复我们,然后点击下图1中箭头所指,我们按照要求填写各个信息,等着客服进行处理就行。 亲人去世后,我们想取出微信里的钱就可以按照以上步骤进行操作,希望对大家有帮助。