现在有了网上订票的功能，就不需要等到出发那天再去火车站排队买票了，很多用户都会选择提前几天把火车票订好，但是有时因为某些原因，自己的行程可能会有一些更改。那么当我们以及在12306订好了火车票，该怎么退票呢？下面请看小编带来的介绍。一、12306订火车票官网退票方法： 1、首先，打开网站，我们在网站的首页就看到有退票的专用按钮； 2、点击退票，就需要登录个人账号； 3、在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单； 4、在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的；注：在12306网站退票是有时间限制的，只限于离开车时间还有2个小时以上的，如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了，

因为火车上的餐品味道难吃而且价格还贵，近年来也是受到了很多用户的反映。针对这一问题，铁路方面前不久就专门推出了网上订餐的服务，让更多在旅途中的用户能够吃到好吃并且价格合理的餐品。12306网上订餐方法介绍： 1、2017年7月17日起，购买G、D字头列车的票。 2、登录12306官网或APP提前预定“外卖”套餐。 3、支付宝付款成功后，届时列车服务员将按时将饭送至指定座位。 以上就是小编为大家带来的12306网上订餐方法介绍，以后在火车上吃着火锅唱着歌的梦想即将实现咯！

随着科技的革新，网络的普及，铁路部门为缓解现实中购票难的现状，推出了网上购票服务，这大大方便了乘客的出行。但近期却有小伙伴反映，第一次登陆铁路客户服务中心进行身份证信息注册时，却被告知该身份信息已被注册，导致无法购票。  小伙伴们不要着急，接下来就和小编来一起看看解决办法吧。 身份证信息重复解决办法 注册的时候，还是用你的身份证，但是你的真实名称故意写错，这时候可以注册通过。然后，在登录进去改回来。具体步骤：如果你在注册时弹出了如下的信息，那么说明你已经使用你的身份信息注册过账号了，也有可能存在和你同名同姓及身份证相似以至于系统识别不了你。 遇到这样的问题，官方给出的答案是想他们发送邮件证明你的身份然后交由他们来进行处理，但是年关将近等到他们回复你可能年都过完黄花菜都开了。 可以有很多种方式来解决这个